Política de privacidad

1. Quién es el responsable

Black Horizons es un estudio de diseño web que presta servicios a negocios locales de cualquier sector —comercios, profesionales y hostelería—, principalmente en Alcalá de Henares y alrededores. Puedes contactar con nosotros a través de nuestro perfil de Instagram @blackhorizons.web para cualquier cuestión relacionada con tus datos.

2. Qué datos recogemos

Cuando rellenas el formulario de contacto de esta web para pedir presupuesto, recogemos los siguientes datos que tú mismo nos facilitas de forma voluntaria:

• Nombre
• Teléfono de contacto
• Correo electrónico
• Nombre del negocio

Estos datos no se envían a ningún servidor: el formulario prepara un mensaje con esta información y lo copia a tu portapapeles para que lo pegues directamente en un chat de Instagram Direct dirigido a nosotros. Es en ese momento, al enviar el mensaje por Instagram, cuando esos datos nos llegan.

3. Para qué usamos tus datos

Usamos los datos que nos facilitas para:

• Responder a tu solicitud de presupuesto o información.
• Hacer seguimiento comercial de tu solicitud (por ejemplo, contactarte si no hemos recibido respuesta a una propuesta).
• Gestionar la relación contractual si finalmente contratas alguno de nuestros servicios.

No utilizamos tus datos para fines distintos a los indicados ni los empleamos para elaborar perfiles automatizados.

4. Legitimación

La base legal para el tratamiento de tus datos es tu propio consentimiento, que nos das al marcar la casilla de aceptación de esta política antes de enviarnos el formulario.

5. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos tus datos mientras dure la relación comercial (desde tu primera consulta hasta que el proyecto, si lo hay, finaliza) y, en su caso, durante los plazos legales de conservación que apliquen. Puedes pedirnos en cualquier momento que eliminemos tus datos si no existe una obligación legal que nos impida hacerlo.

6. Con quién compartimos tus datos

No cedemos ni vendemos tus datos a terceros. Al enviarnos el mensaje por Instagram Direct, ese dato pasa a estar también sujeto a la política de privacidad de Meta/Instagram como plataforma de mensajería que utilizas para contactarnos.

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos escribiéndonos por Instagram a @blackhorizons.web, indicando qué derecho quieres ejercer.

8. Cookies y contador de visitas

Esta web utiliza cookies propias necesarias para funcionar, y cookies opcionales de preferencias, analítica (Google Analytics) y marketing (Meta Pixel) que solo se activan si nos das tu consentimiento. Puedes ver el detalle de cada cookie, su duración y finalidad, y cambiar tu elección en cualquier momento, en nuestra política de cookies.

Además, de forma independiente a las cookies, usamos un contador de visitas anónimo (CountAPI) que no identifica a las personas ni guarda datos personales: solo incrementa un número para saber cuántas veces se carga la web cada día.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad para adaptarla a cambios legales o en nuestros servicios. Cualquier cambio relevante se reflejará en esta misma página con su fecha de actualización.